FAQ

Вы производите конвейерное оборудование или занимаетесь перепродажей?

Мы завод-производитель решений для погрузки и разгрузки мешков и конвейерного оборудования для разных отраслей.

У вас серийное производство или индивидуальное?

Мы производим конвейеры под заказ, более 100 готовых решений, в том числе проектируем по индивидуальным чертежам.

Какие типы конвейеров вы изготавливаете?

Мешкопогрузчики, мешкоразгрузчики, разгрузчики вагонов хопперов, ленточные, шнековые, скребковые.

Вы беретесь за проекты «с нуля»?

В нашей компании команда проектировщиков, поэтому, беремся за такие проекты.

Можно ли интегрировать конвейер в уже существующую линию?

Да, гарантируется 100% совместимость.

Сколько составляет срок изготовления конвейера?

В зависимости от типа конвейера и объема. Например, гибкий шнековый конвейер от 2-3 дней, шнековый конвейер от 1 месяца, ленточный конвейер от 2 месяцев, мешкопогрузчик от 2 месяцев.

Ваши специалисты инженера выезжают на замеры, просчет?

Мы можем заложить стоимость такой услуги в коммерческое предложение. Наши инженера выезжают на объекты при необходимости.

Вы оказываете услуги монтажа, пуско-наладки, обучения персонала?

Да, мы делаем монтаж и пуско-наладку при необходимости, а также обучаем персонал, проводим инструктаж по технике безопасности и правилам эксплуатации конвейеров.

Как происходит оплата за продукцию?

Оплата по расчетному счету через банк, работаем в том числе с СНГ.

Есть ли у вас отсрочка платежа?

Мы работаем по авансовой системе, но оплата разделена на 2 платежа. Авансовый % на закуп материалов и окончательный % по факту изготовления продукции. Может быть применена индивидуальная схема оплаты.

Как вы доставляете продукцию?

Мы работаем на условиях самовывоза. В некоторых случаях можем организоваться забор груза транспортной компанией. Работаем с ТК деловые линии, либо другая на ваш выбор.

Вы работаете со странами ближнего зарубежья?

Да, работаем со странами СНГ и зарубежными странами.

Сколько составляет гарантийный срок на продукцию?

Гарантия качества на конвейеры 12 месяцев.

Что делать в случае поломки, брака или выхода из строя конвейерного оборудования?

Проводится экспертиза нашими силами. Если случай гарантийный, то мы устраняем проблему в течение срока гарантии. Если имеет место повреждение по вине транспортной компании или заказчика, то последствия ложатся на виновного.

Если наступит гарантийный случай и какая-то запчасть сломается, как быстро вы отреагируете?

Мы стараемся решать подобные вопросы в максимально короткие сроки, обычно замена занимает от 1 до 2 недели.

Как заказать расчет конвейера?

Вы можете найти каталог оборудования на сайте и выбрать интересующий вас конвейер, останется заполнить форму обратной связи. Также вы можете заполнить опросный лист на главной странице и отправить запрос. Мы ответим вам в течение 2 дней.

Какая информация нужна для расчета стоимости?

Тип груза, размеры, вес, производительность, скорость, чертежи/эскизы.

Где посмотреть технические характеристики на конвейеры?

В карточках товара приведена краткая характеристика продукции, т.к. мы изготавливаем конвейеры под заказ, характеристики могут отличаться от заявленных на сайте.

Есть ли минимальный заказ?

Заказ от 1 единицы.

Где расположено производство?

Производство находится в г. Барнаул.

.

Задайте свой вопрос по конвейерам в России!

Заказать звонок
+
Жду звонка!
Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Принять
Отказаться
Политика конфиденциальности